Preguntas frecuentes Sites en Colombia

Puedes reservar directamente desde nuestra web, por WhatsApp +57 310 238 3756 o por teléfono. Si reservas en nuestra web, disfrutarás beneficios exclusivos pensados para que tu experiencia comience desde el primer momento, como bebida de bienvenida, prioridad en habitaciones de pisos altos y la posibilidad de early check-in o late check-out, sujetos a disponibilidad.

Al reservar directamente en nuestra web, accedes a beneficios exclusivos que no siempre están disponibles en otros canales, además de recibir atención personalizada antes, durante y después de tu estadía.

Ofrecemos tarifas con y sin desayuno para que elijas la opción que mejor se adapte a tu viaje. Antes de confirmar tu reserva, podrás consultar fácilmente todo lo que incluye cada tarifa y elegir la que prefieras.

El check-in está disponible a partir de las 3:00 p. m. y el check-out es hasta la 1:00 p. m. Si necesitas llegar antes o salir más tarde, contáctanos. Siempre haremos lo posible por ayudarte, sujeto a disponibilidad.

Dependerá de la tarifa que hayas elegido. Algunas tarifas permiten cambios o cancelaciones sin costo dentro de un plazo determinado. Te recomendamos revisar las condiciones de tu reserva o contactarnos para ayudarte.

Todas nuestras suites ofrecen espacios amplios y funcionales. Según la categoría y el hotel, pueden incluir cocina equipada, sala, balcón y sofá cama, ideales tanto para viajes de negocios como de descanso.

Sí. Todos nuestros hoteles ofrecen conexión wifi sin costo para nuestros huéspedes.

Sí. La mayoría de nuestros hoteles cuentan con parqueadero. Te recomendamos consultar la disponibilidad y las condiciones al momento de hacer tu reserva, ya que pueden variar según el hotel.

Actualmente, nuestros hoteles no admiten mascotas. Si viajas con un animal de asistencia o tienes alguna necesidad especial, contáctanos y con gusto te brindaremos la orientación necesaria.

Nuestros hoteles no cuentan con camas supletorias. Sin embargo, disponemos de diferentes tipos de suites con capacidad para 2, 3, 4 y, en algunos de nuestros hoteles, hasta 6 huéspedes, para que encuentres la opción que mejor se adapte a tu viaje.

Sí. Si llegas antes de la hora de check-in o tu vuelo sale después del check-out, podemos guardar tu equipaje para que puedas disfrutar la ciudad con tranquilidad.

• Medellín
Estamos ubicados en El Poblado, una de las zonas más exclusivas de Medellín. Desde el Aeropuerto Internacional José María Córdova el recorrido toma entre 30 y 45 minutos aproximadamente. Si lo deseas, podemos ayudarte a coordinar tu transporte.

• Barranquilla
Estamos ubicados en Portal del Genovés, al norte de Barranquilla. Desde el Aeropuerto Internacional Ernesto Cortissoz el recorrido toma aproximadamente 30 minutos. Si lo deseas, podemos ayudarte a coordinar tu transporte.

• Montería
Estamos ubicados sobre la Avenida Circunvalar, a aproximadamente 15 minutos del Aeropuerto Los Garzones. Si lo deseas, podemos ayudarte a coordinar tu transporte.

Es el programa de beneficios de Sites Suites de Autor, creado para reconocer a quienes nos eligen una y otra vez. Disfruta beneficios exclusivos, experiencias especiales y ventajas pensadas para que cada visita tenga una razón más para volver.

Sí. En nuestros hoteles encontrarás espacios ideales para reuniones corporativas, celebraciones privadas y eventos especiales. Cuéntanos qué tienes en mente y nuestro equipo te ayudará a crear una experiencia a la medida. 📞 (+57) 310 238 3756

Puedes escribirnos al mail dircomercial@sitesgroup.co o al Whatsapp: +57 310 238 3756 y alguien de nuestro equipo te dará respuesta a la mayor brevedad posible.